中新网7月5日电据广铁长沙客运段微博消息 ，7月5日
，广铁长沙客运段发布关于K1373次客车滞留东孝站的情况说明。

7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一货物列车在金华市境内沪昆线东孝站停车不及 ，侵入下行正线，致广铁长沙客运段值乘的K1373次客车机车脱线 。经紧急处置
，换挂机车后列车于23时27分恢复运行
。

事发地东孝站为四等小站，不办理客运 、货运业务 ，仅办理列车接发技术作业
，无旅客候车室和乘降站台，事发时车站仅有3名行车工作人员当班。

与此同时 ，中国铁路上海局集团公司金华车务段紧急协调送来900余罐八宝粥
、1300余瓶矿泉水
，安排工作人员上车接力式传送给旅客，联系10辆120救护车在东孝站做好了应急准备 。客车到达金华站后 ，又补充500余瓶矿泉水。

期间
，列车工作人员对车内闷热和旅客耐受情况跟踪研判，认为客车滞留线路两侧无站台、车门离地面高度超1.5米 、事发时为夜晚、车外无照明
、开启车门可能存在旅客下车摔伤人身安全风险 ，车内虽闷热但没有达到马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度
。

22时04分许
，3号车厢一名男性旅客擅自取下消防安全锤试图砸车窗，列车工作人员上前劝阻未果 ，导致一块车窗玻璃被砸破。为防止旅客跳窗发生意外，一名列车工作人员立即上前张开双臂、拦在窗前
，乘警及其他列车工作人员共同做好现场隔离防护 。23时11分许，列车空调恢复运行
。列车停靠金华站后 ，铁路公安对砸窗男子进行批评教育
，车辆工作人员对破损车窗进行了修复。